Als je een proefles aanvraagt, vragen we je naam, adres, telefoonnummer en e-mailadres. Zo kunnen we je bellen of mailen om de proefles in te plannen. We vragen je ook altijd hoe je ons hebt gevonden, bijvoorbeeld via een vriend of online.

Word je echt leerling, dan verwerken we ook je geboortedatum en krijgen we via je machtiging bij het CBR je kandidaatsnummer. We houden je voortgang en je examenresultaten bij en gebruiken je gegevens voor facturen en betalingen.

We slaan geen medische details op. Het enige wat we noteren is of het CBR jou rijgeschikt heeft verklaard en of er een aangepast examen (AA-examen) moet worden aangevraagd.

We werken alleen met jongeren van 16 jaar of ouder. Gegevens van jongeren onder de 16 verzamelen we niet.
We vragen je nooit om je BSN, je DigiD of een kopie van je ID of rijbewijs. Dat is privé en hebben wij niet nodig.
We bewaren geen medische details van jou. Het enige wat wij noteren is of jij van het CBR een “rijgeschikt”-verklaring hebt gekregen en of er een aangepast examen nodig is.

Als je onze website bezoekt, verzamelen we standaard dingen zoals welke pagina’s je bekijkt en hoe vaak. Dit doen we om onze site beter te maken. Deze info is anoniem: we zien dus niet wie jij bent.

Onze website gebruikt cookies: functionele cookies om de site goed te laten werken, analytische cookies om anoniem te zien hoe de site wordt gebruikt, en trackingcookies alleen als jij daar toestemming voor geeft. Bij je eerste bezoek vragen we je keuze, en je kunt cookies altijd weer uitzetten via je browser.

We doen ons best om alle info op onze website zo duidelijk en actueel mogelijk te houden. Toch kan er een keer iets niet helemaal juist zijn. Zie je een fout? Laat het ons weten, dan passen we het snel aan. Aan de info op de site kun je geen rechten ontlenen. Wij zijn niet aansprakelijk voor schade als er toch een foutje staat.

De naam en het merk RijbewijsExpress, ons logo en al het beeldmateriaal op de site zijn beschermd. Je mag die niet zomaar gebruiken of kopiëren zonder onze toestemming.

Als je een proefles aanvraagt, vragen we je naam, adres, telefoonnummer en e-mailadres. We zetten je gegevens in ons digitale planningssysteem PlanGo, waarmee je een bevestigingsmail krijgt en een sms-herinnering voor de les.

Geef je na de proefles duidelijk aan dat je niet verder wilt, dan verwijderen we je gegevens binnen 48 uur. Laat je niets horen en ga je ook niet verder, dan verwijderen we je gegevens binnen 30 dagen.

Na je proefles krijg je van ons een lesovereenkomst mee. Die neem je bij je eerste echte rijles ondertekend mee terug. Ben je nog geen 18 jaar? Dan moeten ook je ouders of verzorgers mee ondertekenen. Wij scannen de ondertekende overeenkomst en slaan die beveiligd op in onze Dropbox met tweestapsverificatie. Het papieren exemplaar vernietigen we direct. Met Dropbox hebben we een verwerkersovereenkomst afgesloten zodat je gegevens ook daar goed beschermd zijn.

De facturen voor je rijlessen sturen we altijd per mail. Je ontvangt een PDF en je kunt betalen via de link of direct in de On My Way-app van PlanGo. Voor de factuur gebruiken we je naam, adres en e-mailadres.

Onze facturatie verloopt via PlanGo. PlanGo werkt met een beveiligde verbinding en afspraken in een verwerkersovereenkomst, zodat je gegevens ook daar goed beschermd zijn.

De betalingen zelf lopen via Mollie. De officiële organisatie heet Stichting Mollie Payments en de dienst wordt geleverd door Mollie B.V. Mollie heeft een vergunning van De Nederlandsche Bank en zorgt ervoor dat je betaling veilig en betrouwbaar wordt verwerkt. Wij bewaren zelf geen bank- of betaalgegevens, alleen of je factuur betaald is.

Volgens de Belastingdienst zijn wij verplicht facturen 7 jaar te bewaren. Dat doen we digitaal in PlanGo en daarnaast in onze administratie.

Voordat je praktijkexamen kunt doen, moet het CBR vaststellen dat je rijgeschikt bent. Dat doe je zelf via mijn.cbr.nl. Als je alles met “nee” beantwoordt, ben je rijgeschikt. Als je één of meer keer “ja” invult, kan het CBR een medisch traject starten.

Wij bewaren geen medische gegevens. We noteren alleen of je rijgeschikt bent en of er een aangepast examen (AA-examen) nodig is. Zonder die info kunnen we je examen niet reserveren.

Om vertraging te voorkomen nemen we bij je eerste rijles altijd de gezondheidsverklaring op papier met je door. Zo weet je meteen welke vragen het CBR stelt en kunnen we samen kijken of een “ja” betekent dat je direct actie moet ondernemen richting het CBR.

Om een theorie-examen, tussentijdse toets of praktijkexamen voor je te reserveren, moet je ons eerst machtigen via mijn.cbr.nl. Pas dan kunnen wij examens aanvragen bij het CBR.

Door die machtiging komt er een koppeling tussen het CBR en PlanGo. Daardoor zien wij automatisch je geboortedatum, je kandidaatsnummer en de uitslagen van de examens die wij voor je reserveren. Deze gegevens zie je zelf ook in de PlanGo-app.

We krijgen geen medische gegevens en we zien ook niet welke examens je zelf of via een andere rijschool hebt aangevraagd. Je machtiging vervalt automatisch zodra je geslaagd bent. Je kunt deze ook zelf intrekken via mijn.cbr.nl.

We houden je voortgang bij met een papieren instructievorderingenkaart. Daarop staan alleen je naam en telefoonnummer. Samen met je instructeur zie je zo wat je al beheerst en wat je nog moet oefenen.

Na afloop van je opleiding vernietigen we de papieren kaart. In de toekomst doen we dit ook digitaal via PlanGo, zodat je je voortgang zelf online kunt volgen.

We delen je gegevens alleen met andere partijen als dat echt nodig is voor je rijopleiding of omdat de wet dat van ons vraagt. Als we daarvoor een ander bedrijf inschakelen, maken we altijd afspraken in een verwerkersovereenkomst. Zo zorgen we dat jouw gegevens net zo veilig en vertrouwelijk worden behandeld als bij ons. De verantwoordelijkheid blijft altijd bij ons liggen.

We gebruiken je gegevens om je rijopleiding goed te regelen: lessen plannen, examens aanvragen, facturen sturen en contact houden als er iets verandert. Ook gebruiken we anonieme gegevens om te zien hoe onze website wordt gebruikt en die te verbeteren.

Soms gebruiken we je gegevens ook voor direct marketing, bijvoorbeeld om je te feliciteren, een tip te geven of om je te informeren over nieuwe lessen zoals motorrijlessen. Wil je dat niet, dan kun je dat altijd aangeven.

We bewaren je gegevens tot ongeveer vier jaar na je rijopleiding, zodat we je eventueel nog kunnen bereiken voor nazorg of direct marketing. Facturen en financiële gegevens moeten we volgens de Belastingdienst 7 jaar bewaren. Daarna verwijderen of anonimiseren we je gegevens.

Na je rijopleiding gebruiken we je gegevens alleen nog om je af en toe te kunnen benaderen. Dat kan zijn om je te feliciteren, je een tip te geven of je te laten weten dat we ook andere lessen aanbieden. Wil je dat niet, dan kun je dat altijd aangeven. Natuurlijk kun je ons ook zelf altijd benaderen.

Het zijn jouw gegevens, dus jij bepaalt. Volgens de AVG heb je altijd het recht om je gegevens in te zien, te laten aanpassen of te laten verwijderen. Je kunt je toestemming intrekken of bezwaar maken als je niet wilt dat we je gegevens nog gebruiken. Je kunt ons ook vragen je gegevens naar jou of naar een andere organisatie te sturen.

Mail je verzoek naar info@rijbewijsexpress.nl. We reageren altijd binnen vier weken. Om zeker te weten dat het verzoek echt van jou komt, bellen we je terug op het nummer dat bij ons bekend is.

We kunnen deze privacyverklaring soms aanpassen, bijvoorbeeld als er iets verandert in de wet of in hoe wij werken. De nieuwste versie vind je altijd op onze website. Zodra er een wijziging is, zie je die meteen daar terug.

Heb je een vraag over hoe wij met jouw gegevens omgaan, of wil je ergens meer over weten? Neem dan contact met ons op via de gegevens die je vindt op de contactpagina van onze website, of stuur een mail naar info@rijbewijsexpress.nl. We helpen je graag verder.